La obligación de información previa en la venta de viajes por las Agencias: la cultura local como información esencial del viaje combinado

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La Socia Directora de Legal Travel, Esther Montalvá, determina la problemática del art. 152.k RD 1/2007 relativo al carácter numerus apertus de las obligaciones de información que tienen las Agencias de Viaje en relación a los viajes combinados. A pesar de que en este articulado se determinan unos elementos de información mínimos que la Agencia debe proporcionar de manera obligatoria a los consumidores, este apartado abre la puerta a litigios entre consumidores y Agencias sobre si una información debía haberse dado, porque era entendida como esencial o no. Para ello, la Socia Directora de Legal Travel, concreta una serie de pautas de conformidad con las cuales cierta información no determinada en este Real Decreto como información mínima, debería proporcionarse entendida como esencial en determinadas situaciones.

La obligación de información previa en la venta de viajes por las Agencias: la cultura local como información esencial del viaje combinado